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5 conseils pour créer son site d’e-commerce

Créer son propre site d’e-commerce peut parfois relever du parcours du combattant.

En effet, il existe de nombreuses démarches à accomplir en plus d’une stratégie globale à définir.

Cependant, avec une bonne stratégie vous serez en mesure de créer votre propre site.

Dans cet article, nous allons vous donner 5 conseils pour créer votre site d’e-commerce.

Tout d’abord, rappelons qu’il n’existe pas une et une unique méthode. Il existe de nombreux contre-exemples qui le prouvent mais nous tâcherons de vous donner un guide général.

Ainsi, la méthode utilisée dépendra donc de nombreux facteurs parmi lesquels :

  • la nature de votre projet
  • votre stratégie d’entreprise
  • le budget
  • vos objectifs
  • le type de produit ou service
  • le temps dont vous disposez
  • les ressources nécessaire (humaines, financières, logistiques, etc.)

Tous ces éléments sont donc susceptibles de varier selon les personnes. C’est pourquoi ce guide n’est pas à prendre au pied de la lettre.

Cependant, il s’agit de conseils généraux pouvant s’appliquer dans la majorité des cas.

Commençons donc, sans plus tarder, la présentation de 5 conseils pour créer votre site d’e-commerce.

 

1. Préparer et planifier votre projet

5 conseils pour créer son site d'e-commerce

Inscrivez cette démarche dans un projet global.

La création d’un site d’e-commerce n’est pas une chose aisée. C’est pourquoi vous devrez préparer en amont une stratégie quant à la mise en place du site.

Définissez vos objectifs, vos moyens, vos attentes, tout ce qui pourrait affecter les étapes suivantes.

Il est essentiel d’anticiper pour ne pas être surpris par un quelconque aléa.

Etablissez une feuille de route, un cahier des charges à remplir. Evaluez le plus précisément possible les coûts possibles liés à la mise en place de votre site.

Enfin, retenez qu’il s’agit d’une étape essentielle à l’accomplissement de votre démarche, donc ne la négligez pas.

 

2. Choisir un prestataire

Le secteur des sites d’e-commerce a la particularité que les principaux sites d’e-commerce sont gérés par des prestataires.

Un prestataire est donc une sorte d’intermédiaire qui constitue une plateforme indépendante spécialisée dans la création et la gestion de contenu e-commerce.

Il en existe plusieurs qui diffèrent par leurs fonctionnalités et leurs coûts. Cependant, la plupart intègrent les fonctionnalités suivantes :

  • Gestion de votre site d’e-commerce
  • Design et charte graphique du site
  • Adaptation mobile de votre site
  • Outils de marketing et de promotion
  • Optimisation du référencement naturel (SEO)
  • Commande, paiement, transport
  • Logistique et suivi
  • Service client
  • Gestion du catalogue

Ces prestataires sont souvent désignés par le terme CMS pour Content Management System (ou système de gestion de contenu). Plus simplement, il s’agit de logiciels destinés à la conception et à la gestion dynamique de sites d’e-commerce.

Parmi les principaux leaders du secteur on peut citer :

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  • Magento CE
  • WooCommerce
  • Prestashop
  • Shopify
  • VirtuelMart
  • Magento EE
  • OpenCart

 

3. Familiarisez vous avec votre prestataire

Une fois votre prestataire choisi, vous devrez apprendre à connaitre celui-ci. En effet, chaque prestataire à ses propres spécificités et diffèrent en termes de :

  • coûts
  • fonctionnalités
  • vocabulaire

Il est donc essentiel de vous renseigner et de vous habituer aux codes de votre prestataire.

Pour cela, appuyez vous sur des connaissances théoriques à l’aide de tutoriels sur Internet. Il en existe dans divers formats (guides, vidéos explicatives).

Plus vous serez à l’aise avec les fonctionnalités de votre prestataire, plus vous serez en mesure de bien gérer votre site d’e-commerce.

 

4. Définissez le catalogue produits

C’est évidemment le nerf de la guerre pour le secteur du commerce électronique.

Le catalogue de votre site d’e-commerce correspond à la vitrine d’une boutique.

Vous devrez donc choisir quoi mettre en avant et comment. Par conséquent, il est nécessaire de bien réfléchir à une stratégie vis-à-vis du catalogue produit.

5 conseils pour créer son site d'e-commerce

Pour cela, vous pouvez ainsi :

  • organiser les références
  • rédiger des descriptions vendeuses
  • optimiser votre référencement naturel (SEO)
  • utiliser du contenu multimédia (photos, vidéos)
  • optimiser la mise en page et la charte graphique de votre catalogue

Enfin, retenez que le catalogue produit est le cœur de votre site d’e-commerce. Prenez donc autant de temps que possible pour peaufiner au mieux celui-ci.

 

5. Gérez votre business

Enfin, gérer votre business constitue l’autre facette du métier d’e-commerçant.

Au-delà de l’aspect purement commercial et technique lié à la mise en place du site, il y a d’autres domaines à gérer parmi lesquels :

  • l’aspect juridique de votre activité
  • le domaine marketing
  • la relation avec les clients
  • la pérennisation sur le long terme de votre projet

Vous l’aurez donc compris; créer son site d’e-commerce n’est pas aisé mais si vous réalisez correctement les étapes décrites ci-dessus, il vous sera possible de créer un site d’e-commerce efficace et rentable.

En effet, une stratégie cohérente couplée à la prise de bonne décisions vous permettra de réussir votre projet.

Si vous souhaitez allez plus loin, nous vous invitons à consulter nos offres de formation marketing pour votre commerce.

By | 2017-06-08T17:04:19+00:00 mai 23rd, 2017|Création de site|0 Comments

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