Le marketing mobile ou m-marketing est le fait de réaliser des actions marketing à destination d’un consommateur, par le moyen d’appareils mobiles (smartphones et tablettes).

Commençons par introduire quelques chiffres pour illustrer l’importance prise par les appareils mobiles ces dernières années :

  • 2,1 milliards : c’est le nombre de smartphones dans le monde en 2015. 1 personne sur 3 utilisait un smartphone en 2015
  • 1,4 milliards : c’est le nombre de smartphones vendus dans le monde en 2015 soit une progression de 15% par rapport à 2015
  • 3,3 milliards : c’est la prévision du nombre de smartphones utilisés en 2018 soit près d’1 personne sur 2 !
  • 65 % : c’est la proportion du temps passé sur Internet via mobiles
  • 4 heures par jour : c’est le temps passé en moyenne par les 16-24 ans sur mobile

Le marketing mobile pour mon entreprise

Le mobile est indissociable de l’individu, on l’a toujours près de nous où que l’on aille. De plus il présente l’énorme avantage de combiner plusieurs canaux de communication (appels, SMS, e-mails, notifications push, messages instantanées via des réseaux sociaux).

Vous l’aurez compris, le marketing mobile offre de nombreuses opportunités pour mettre en place une stratégie de communication et de promotion de ses produits.

De plus, autre point important : tout le monde n’en a pas pris conscience ! De nombreuses entreprises n’ont pas de stratégie de marketing mobile approprié.

Mettez vous à la place d’un client qui utilise un smartphone et qui souhaite trouver un commerce à proximité. Il fait sa recherche sur Google et tombe sur un site mal ou pas optimisé pour mobile avec des problèmes d’affichage ou d’ergonomie.

Un client sera plus enclin à consommer s’il trouve votre marketing mobile adéquat. C’est pourquoi vous devez prendre conscience de l’importance d’avoir une stratégie marketing sur mobile.

Présentons en détails, quelques avantages de disposer d’une stratégie marketing mobile pour votre commerce :

 

1. Un coût faible

Par rapport à d’autres moyens de publicité (campagnes de liens sponsorisés, publicité traditionnelle), faire du marketing sur mobile a un coût relativement faible.

Le marketing mobile vous permet d’avoir un moyen de communication et de promotion peu coûteux surtout par rapport aux retombées potentielles.

Comptez la mise en place d’un site optimisé pour mobile, la maintenance lié à la tenue du site,  et c’est à peu près tout !

 

2. Des campagnes personnalisées

Le marketing mobile pour mon entreprise

Grâce au marketing mobile, vous pourrez envoyer des messages personnalisées à des fins commerciales. Ainsi, vous pourrez vous adresser à un public ciblé selon des critères que vous aurez fixé. Par exemple, vous pourrez envoyer un message promotionnel sur l’appareil mobile de clients souhaitant recevoir vos annonces.

De plus vous pouvez cibler l’envoi de messages selon les préférences des utilisateurs (goûts, vêtement, services souhaités, etc.).

Comme on l’a déjà vu la personnalisation est un élément clé du marketing de nos jours, et les clients sont toujours sensibles à des éléments leur rappelant que le produit est adapté à eux et pas l’inverse.

 

3. Un mode de communication instantané

La rapidité et l’instantanéité sont d’autres grands avantages du marketing sur mobile. En effet, aucun délai les messages sont reçus et lus en quelques secondes seulement.

Ainsi, le marketing mobile constitue un mode de communication qui se distingue par sa réactivité. Les utilisateurs reçoivent le message instantanément et cela constituent un autre avantage du marketing mobile.

 

4. Le taux de réponse

De même, contrairement aux autres moyens de communication comme le publipostage ou l’e-mailing, le taux de réponse est très élevé sur mobile (environ 15%) et les clients répondent en moyenne 1 heure après l’envoi du message.

Par conséquent, le marketing mobile constitue un mode de communication efficace et c’est à vous d’en profiter.

 

5. L’interactivité

Le marketing mobile pour mon entreprise

Les smartphones et tablettes sont dotés de composants puissants capable d’afficher photos et vidéos en un rien de temps et cela constitue un avantage pour vous car vous serez en mesure de réaliser des campagnes interactives et innovantes.

Ainsi, l’interactivité est au cœur des démarches marketing mobile des entreprises. En effet, vous pouvez vous rapprocher plus facilement de vos clients par le biais de ce support de communication.

On aurait pu également citer comme autres avantages : des campagnes innovantes, axées sur le local ou encore l’accessibilité du marketing mobile.

En conclusion, retenez que développer votre marketing mobile est une formidable opportunité à saisir pour vous et votre commerce de par les immenses avantages qu’il propose.

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